General Q: Pourquoi le prix de devise change tout le temps ?
R: Nos prix sont fixés selon les quantités des marchandises en stock et ont plus avantage que les autres sites. D'ailleurs, nos prix élevent et baissent au mesure d'offre et de la demande de chaque jeu et serveur.

Q: Est-ce que je peux jouer le jeu que vous ne citez pas sur votre site ?
R: Si le produit que vous recherchez n'est pas sur notre site,c'est-à-dire, nous n'avons pas ce produits maintenant. Mais on peut introduire plus de nouveaux jeux dans le futur. Veuillez consulter notre site Web et nous présenter les autres jeux. Contactez-nous par notre site en ligne ou par un e-mail si vous voulez introduire un nouveau jeu.

Q: Pourquoi m’insrit-je sur Dofusvault ?
R:Si vous vous inscrivez à Dofusvault, la comfirmation de votre ordre sera facile et rapide. Vous recevrez votre devise, articles et services plus rapidement et facilement qu’avant. Par l'enregistrement, vous pouvez suivre votre ordre en ligne facilement, et fixer un temps pour la livraison. Nous vous donnons même l'escompte de la quantité de vos ordres. Nous vous envoyons également quelques cadeaux merveilleux et nouvelles excitées si vous voulez

Q: Qu'est-ce que je doit faire quand j'oublie mon mot de passe de compte ?
R: Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez cliquer « oublier votre mot de passe » et écrivez votre E-mail d'enregistrement que vous avez utilisé, nous enverra un nouveau mot de passe à votre boîte aux lettres. Aucune question, n'hésitez pas à nous contacter en ligne.

Power-leveling Q: Utilisez-vous des robots ou des macros?
R: Non! Nous n'utilisons pas de robots ou macros pour exécuter nos services. Nous avons plus de 100 employés du monde entier qui travaillent personnellement sur votre personnage. Votre personnage est donc assuré de monter le plus rapidement possible dans les meilleures conditions.

Livraison Q: Comment se procède la livraison?
R: Après que vous avez validé votre commande et que voux avoez envoyé le paiement, la commande apparaîtra dans la file des livraisons dès que nous aurons reçu le paiement. Notre équipe de livraison se logera dans le jeu approprié et contactera le personne en question. Si notre équipe de livraison est dans l' indisponibilité de vous, contactez nous, et nous vous enverrons un email à l' adresse que vous nous avez donné. Vous pouvez répondre à l' émail pour vérifier le statut de votre livraison.

Q: Combien de temps prend la livraison?
R: Nous pouvons actuellement livrer de 1 à 24heures. La livraison de l'objet peut être retardée si:
1. Une information fournie est insuffisante ou mauvaise . Par exemple, vous n'avez pas inclu le nom de votre personnage dans le jeu ou vous avez donné un mauvais nom ou serveur. La livraison ne peut être faite que si les informations données sont correctes.
2.C'est important que vous nous fournissiez une adresse d'email valide pour pouvoir vous contacter.

Q: Où vous livrez?
R: Nous vous livrons à l'aide du système de la poste dans le Dofusvault ou en échangeant face en face.. Nous vous enverrons le montant de po et vous le recevrez dans 24h.

Q: Est-ce que je peux livrer miantenant ?
R: Si vous êtes connecté, OUI! Si vous n'êtes pas connecté et que c'est vraiment difficile pour d'avoir une livraison instantanée. Contactez- nous avant que nous effectuions la transaction. Ceci est pour assurer que nous pouvons vous livrer un objet quand vous le désirez.

Paypal Q: C'est quoi Paypal et comment ça fonctionne?
R: Paypal est un système en ligne qui facilite le transfert d'argent d'un compte bancaire à un autre. Après s'être enregistré pour un compte sur www.paypal.com et après avoir procédé à de faciles vérifications, vous pouvez envoyer l'argent sur votre compte Paypal de votre compte bancaire et commencer à acheter sur des sites comme amazon.com, eBay et bien sur GameSavor.com. Paypal est l'un des plus populaires et la plus acceptées méthodes de paiement électronique utilisées aujourd’hui. Plus Instantanément, vous pouvez payer vos achats partout dans le monde.

Options de paiement Q: Combien de temps va prend pour procéder à mon paiement avec www.paypal.com?
R: Procéder par E-check prend plus ou moins 4jours de travail une fois que les fonds ont été transférés. Le transfert de fonds électroniques peuvent aussi prendre plusieurs jours une fois que les fonds ont été transférés. Les versements via Carte de crédit/ Compte Paypal sont instantanés et peuvent être livré dès que nous avons reçu le paiement vers notre compte. Dès que vous envoyez les informations de paiement, Paypal nous informera des détails concernant le paiement ,par l'expédition d'un reçu. Nous vous contacterons pour arranger la livraison une fois que nous aurons vérifié tout vos détails.

E-checks/Transfert de fond électronique Q: Acceptez-vous E-checks/Transfert de fond electronique?
R: Depuis que E-Verification /Transfert de fonds électroniques prennent 4 jours de travail pour transférer les fonds, nous vous suggérons de ne pas choisir cette méthode de paiement.

Sécurité Q: Ce business est sécurité et légal?
R:Dofusvault a conduit le business depuis plus de 2 ans, et a servi plus de 2000 clients. Le stock que nous avons accompli ont été créé par nos propres moyens ou acheté aussi par les joueurs du jeu qui ont choisi de les vendre.